Spam mesej teks telah menjadi ancaman berterusan kepada privasi dan keselamatan digital pengguna peranti mudah alih. Percambahan SMS yang tidak diminta bukan sahaja masalah gangguan pengiklanan, tetapi juga boleh membahayakan data peribadi, kelayakan bank dan ketenangan fikiran pengguna. Melalui artikel lengkap ini anda akan mempelajari semua yang anda perlukan mengenal pasti, bloquear y elakkan SPAM dan penipuan SMS pada Android, menggunakan kedua-dua ciri sistem asli dan apl khusus terbaik, nasihat praktikal dan sumber undang-undang.
Apakah spam mesej teks dan mengapa ia menjadi masalah yang semakin meningkat?
Mesej teks yang diklasifikasikan sebagai SPAM ialah sebarang mesej yang tidak diminta yang tiba pada telefon mudah alih anda. Mereka biasanya datang daripada nombor yang tidak diketahui, sistem automatik, bot atau syarikat yang ingin mempromosikan produk atau perkhidmatan, atau secara langsung cuba menjalankan kempen penipuan dan pancingan data. Beberapa contoh SMS SPAM termasuk:
- pengiklanan agresif produk yang anda belum minta.
- Mesej yang kelihatan datang dari bancos, syarikat kurier atau institusi rasmi.
- Pautan ke halaman penipuan yang cuba mencuri data peribadi anda atau memasang perisian hasad.
- Pemberitahuan palsu tentang Anugerah, pakej yang tidak dihantar atau makluman keselamatan yang direka.
Peningkatan SMS SPAM adalah berkaitan dengan penggunaan teknologi automatik yang menjana dan menghantar berjuta-juta mesej setiap hari, serta penjualan dan kebocoran pangkalan data nombor telefon. Menyiarkan nombor telefon anda di tapak web awam, membalas kempen pengiklanan yang meragukan atau mengisi borang dalam talian semuanya boleh mencetuskan jenis mesej ini.
Mengapakah anda menerima mesej spam dan bagaimana ia boleh menjejaskan anda?
Terdapat beberapa sebab mengapa anda mungkin menerima mesej SPAM:
- Nombor anda telah dimasukkan ke dalam pangkalan data pemasaran, sama ada melalui pembelian dalam talian, pendaftaran laman web atau pemindahan data kepada pihak ketiga.
- Kontrak atau borang dalam talian tertentu mungkin termasuk klausa untuk menerima komunikasi komersial daripada pihak ketiga.
- Dengan membalas mesej spam, anda akan mengesahkan nombor anda sebagai aktif, yang akan menyebabkan anda menerima lebih banyak mesej.
- Kebocoran data peribadi atau penjualan maklumat oleh rangkaian sosial, kedai atau pembekal yang tidak bertanggungjawab.
- Penjana nombor automatik mencuba kombinasi sehingga mereka menemui nombor telefon sebenar.
Risiko SMS SPAM termasuk bukan sahaja pengiklanan yang menjengkelkan tetapi juga akses kepada data anda, percubaan pancingan data dan kemungkinan pemasangan perisian hasad. Sesetengah mesej spam mungkin berpura-pura daripada bank, pembawa telefon atau perkhidmatan pemesejan anda dan termasuk pautan yang direka untuk mendapatkan kata laluan anda, maklumat perbankan atau memasang virus pada peranti anda.
Kenali mesej berbahaya dan lindungi diri anda daripada pancingan data dan penipuan
Percubaan penipuan SMS telah berkembang dan dengan mudah boleh menyamar sebagai mesej yang sah. Beri perhatian khusus kepada tanda-tanda spam atau pancingan data berikut:
- Pautan yang mencurigakan: Jangan sekali-kali klik pada pautan yang disertakan dalam SMS yang tidak disahkan. Semak sama ada alamat web berbeza daripada yang rasmi.
- Permintaan untuk maklumat peribadi: Tiada bank atau syarikat rasmi akan meminta kata laluan atau data sensitif anda melalui SMS.
- Mesej penggera atau segera: Penipuan biasa seperti "masalah dengan akaun anda", "pakej ditahan", "anda telah memenangi hadiah" meminta maklum balas segera anda.
- Pengirim tanpa nama atau nombor pendek: Jika anda tidak mengenali nombor itu, ambil langkah berjaga-jaga tambahan.
Sebelum berinteraksi, lihat kandungan SMS dari kawasan pemberitahuan tanpa membukanya sepenuhnya dan padamkan mesej jika ia mencurigakan. Anda juga dinasihatkan untuk mencari maklumat rasmi di laman web syarikat yang kononnya menghubungi anda, bukan daripada pautan dalam SMS.
Apa yang TIDAK boleh dilakukan apabila berhadapan dengan SMS SPAM
- Jangan sekali-kali membalas mesej yang mencurigakan atau menghantar perkataan STOP melainkan anda pasti ia adalah daripada syarikat yang sah.
- Jangan majukan mesej spam, kerana ini boleh mengesahkan nombor anda kepada pengirim spam.
- Jangan sekali-kali memasukkan maklumat peribadi, akaun atau kata laluan anda pada halaman yang diterima melalui SMS yang anda tidak percayai sepenuhnya.
- Jangan klik pada pautan atau muat turun lampiran daripada pengirim yang tidak dikenali.
Berinteraksi dengan mesej spam boleh membuka pintu kepada serangan pancingan data, pemasangan perisian pengintip pada telefon anda, atau malah mencetuskan bertubi-tubi mesej teks spam baharu.
Panduan langkah demi langkah untuk menyekat mesej teks spam pada Android
Android menawarkan beberapa kaedah asli untuk menyekat SMS daripada pengirim yang tidak diingini. Arahan berikut digunakan untuk telefon yang menjalankan Android dan apl Google Messages, walaupun prosesnya sangat serupa untuk kebanyakan pengeluar:
- Buka apl "Mesej" pada telefon Android anda.
- Tekan tiga titik menegak di penjuru kanan sebelah atas untuk mengakses menu.
- Pilih pilihan "Spam dan Disekat".
- Tandai kotak "Dayakan perlindungan SPAM".
- Sebarang mesej yang mencurigakan akan ditapis secara automatik dan anda tidak akan menerima pemberitahuan daripada pengirim ini.
- Jika anda menerima mesej teks daripada pengirim tertentu yang ingin anda sekat, tekan lama urutan atau perbualan dan pilih "Sekat" atau "Laporkan sebagai Spam."
Langkah ini mungkin berbeza sedikit bergantung pada versi Android atau lapisan penyesuaian. (Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, dll.), tetapi sentiasa ada alternatif untuk menyekat penghantar dan menapis spam. Lihat arahan khusus jenama jika telefon anda tidak menggunakan apl Google.
Sekat SMS merentas jenama dan lapisan penyesuaian yang berbeza
- Samsung (Satu UI): Pergi ke Mesej, ketik tiga titik dan hidupkan "ID Pemanggil dan perlindungan spam."
- Xiaomi (MIUI): Cari mesej, ketik tiga titik, pilih "Butiran", dan pilih "Sekat."
- Huawei (EMUI): Buka Mesej, ketik tiga titik, pergi ke "Tetapan" dan "Peraturan Penapis."
- Oppo, realme, OnePlus: Apl Messages, tiga titik di bahagian atas, pergi ke "Sekat mesej" atau sediakan peraturan.
- Vivo, Motorola, Nokia, Pixel: Mereka biasanya menggunakan apl Google, jadi prosesnya adalah sama dengan yang dijelaskan di atas.
Dalam semua kes, menyekat pengirim akan menghalang anda daripada menerima mesej atau panggilan lanjut daripada nombor itu., mengarkibkan urutan semasa dan mengalih keluarnya daripada peti masuk utama.
Lihat, edit atau padamkan senarai kenalan anda yang disekat pada Android
- Pergi ke apl Telefon atau Panggilan.
- Akses menu tiga titik dan pilih "Spam dan Disekat."
- Dari sini anda boleh melihat, memadam atau mengurus nombor yang disekat.
Ingat bahawa kenalan yang disekat tidak akan dapat menghantar mesej teks atau membuat panggilan kepada anda., tetapi mereka boleh menghubungi anda melalui aplikasi seperti WhatsApp atau Telegram sehingga anda menyekat mereka pada platform tersebut juga.
Menyekat Mesej Spam pada iPhone: Pilihan dan Langkah Terperinci
Peranti Apple mempunyai ciri lanjutan untuk menghentikan spam dan menyekat mesej teks daripada pengirim yang tidak diingini.
- Tapis mesej daripada orang yang tidak dikenali: Pergi ke Tetapan > Mesej > hidupkan "Tapis mesej tidak diketahui". Semua SMS daripada nombor yang belum disimpan akan dialihkan ke tab berasingan dan anda tidak akan menerima pemberitahuan.
- Sekat penghantar tertentu: Buka mesej, ketik pada nama atau nombor, pergi ke "Maklumat," dan pilih "Sekat kenalan ini."
- Laporkan sebagai spam: Jika anda menerima SMS yang mencurigakan, ketik "Laporkan sebagai spam" dan sahkan dengan "Padam dan laporkan sebagai spam."
- Tetapkan had dengan Masa Skrin: Dalam Tetapan > Masa Skrin anda boleh mengehadkan komunikasi kepada kenalan yang dibenarkan sahaja.
Sekatan ini digunakan pada kedua-dua SMS dan iMessages., dan anda boleh menyemak senarai kenalan anda yang disekat pada bila-bila masa dengan pergi ke Tetapan > Telefon > Kenalan Disekat.
Perkara yang perlu dilakukan jika pilihan asli tidak berfungsi: Apl terbaik untuk menyekat spam dan SMS yang tidak diingini
Jika pilihan Android atau iPhone saham tidak menapis semua spam, terdapat apl berkuasa untuk menyekat mesej dan panggilan yang tidak diingini. Sebelum memuat turun, sentiasa semak reputasi dan kebenaran apl.
Apl Disyorkan untuk Android
- Penyekat Panggilan dan SMS: Apl Android percuma yang menyekat SMS dan panggilan serta membolehkan anda membuat senarai hitam tersuai. Sesuai untuk kegunaan rumah dan perniagaan.
- Mesej Utama: Percuma dan tersedia di Google Play, ia menggunakan kecerdasan buatan untuk menapis mesej yang mencurigakan, mengurus senarai hitam dan menyemak SMS yang disekat. Ia juga menyekat MMS dan menawarkan keserasian penuh dengan Google Messages.
- Senarai Hitam Panggilan: Sekat SMS daripada nombor tidak diketahui, peribadi atau nombor terpilih. Ia juga mengendalikan panggilan gangguan.
- Kawalan Panggilan: Mengecam dan menyekat SMS dan panggilan yang dikenal pasti sebagai spam secara automatik, dengan mod inkognito dan senarai tersuai.
- SMS Chomp: Ia membolehkan anda membuat senarai blok dan menawarkan perlindungan tambahan dengan ciri privasi dan penjadualan mesej.
- Messenger untuk SMS: Selain menyekat SMS, ia mengenal pasti nombor dalam masa nyata dan membolehkan anda menyesuaikan penampilan apl.
- Apl Senarai Hitam: Buat senarai hitam dan jadualkan tempoh penyekatan automatik; sangat berguna untuk pengguna yang menerima jumlah spam yang besar.
- Pemanggil Sejati: Popular pada Android dan iOS, mereka menyekat SMS dan panggilan berdasarkan pangkalan data kolektif yang besar.
Apl iPhone yang disyorkan
- VeroSMS: Tapis SMS mengikut kata kunci dan data serantau, sekat secara automatik yang mengandungi pautan yang mencurigakan dan membolehkan anda mengurus senarai putih dan senarai hitam.
- Hiya: Mengenal pasti panggilan spam dan SMS, membolehkan anda menyekat kenalan yang tidak dikenali dan menyediakan peraturan menyekat berdasarkan kod negara.
- Mesej Senarai Hitam: Sama seperti apl Senarai Hitam pada Android, ia membolehkan anda menapis dan menyekat mesej menggunakan kriteria pemilihan yang berbeza.
- Perisai SMS: Tapis dan sekat mesej yang tidak diingini dalam talian dan luar talian, menggunakan kecerdasan buatan untuk mengenal pasti penipuan baru-baru ini.
Petua keselamatan dan amalan terbaik untuk mengelakkan spam dan melindungi data anda
- Jangan sekali-kali membalas mesej daripada penghantar yang tidak dikenali.
- Jangan klik pada pautan atau muat turun lampiran yang mencurigakan.
- Jangan sekali-kali berkongsi butiran peribadi, perbankan atau kata laluan anda melalui SMS.
- Sediakan penapis automatik dalam apl pemesejan anda atau pasang penyelesaian keselamatan yang diiktiraf.
- Kemas kini sistem pengendalian dan aplikasi anda untuk melindungi diri anda daripada kelemahan.
- Semak bil telefon dan penggunaan data anda secara kerap untuk mengesan caj luar biasa.
- Gunakan perkhidmatan senarai pengecualian seperti Senarai Robinson untuk mengelakkan pengiklanan daripada syarikat yang mengambil bahagian.
Jika SPAM yang anda terima adalah berterusan dan anda mendapati ia menyinggung atau dianggap sebagai gangguan, kumpulkan bukti dan pertimbangkan untuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Cara melaporkan SMS spam atau pancingan data
Menghentikan SPAM sepenuhnya memerlukan kerjasama pengguna. Berikut ialah tindakan yang boleh anda ambil jika anda menjadi mangsa kempen SMS penipuan:
- Laporkan terus dalam apl pemesejan: Kebanyakan apl membenarkan anda menandai penghantar dan mesej sebagai spam. Lakukan ini apabila anda mengenal pasti SMS penipuan.
- Maklumkan kepada syarikat telefon anda: Banyak pembawa mempunyai perkhidmatan untuk melaporkan nombor yang mencurigakan. Ketahui prosedur khusus di negara anda.
- Di negara tertentu: Anda boleh memajukan SMS yang mencurigakan ke nombor seperti 7726 (SPAM) untuk membantu mengenal pasti dan menyekat penghantar di seluruh negara.
- Hubungi Agensi Perlindungan Data atau polis sekiranya berlaku gangguan atau penipuan berulang kali.
- Simpan tangkapan skrin mesej dan maklumat yang berkaitan untuk memudahkan sebarang proses pelaporan.
Bagaimana untuk mengelakkan mesej spam masa hadapan dan meminimumkan risiko
- Bersikap selektif semasa mendaftarkan nombor anda di laman web dan elakkan berkongsinya di media sosial atau forum awam.
- Baca terma dan syarat dengan teliti dan nyahtandai persetujuan untuk menerima pengiklanan pihak ketiga. apabila anda mendaftar untuk perkhidmatan dalam talian.
- Daftar untuk Senarai Robinson untuk mengelakkan kempen komersial jika anda tinggal di Sepanyol.
- Jangan majukan mesej daripada kempen yang mencurigakan untuk mengelakkan pengesahan nombor anda terhadap spammer.
- Konfigurasikan peraturan dan penapis tersuai dalam apl pemesejan anda jika anda menerima SPAM berulang daripada kata kunci, tajuk atau penghantar tertentu.
Apakah yang berlaku jika anda menyekat nombor atau pengirim pada Android atau iPhone?
Apabila anda menyekat nombor pada telefon bimbit anda:
- Anda tidak lagi akan menerima mesej atau panggilan daripada kenalan itu.
- Pengirim tidak akan menerima sebarang pemberitahuan bahawa anda telah menyekat mereka.
- Pada sesetengah perkhidmatan, panggilan daripada nombor yang disekat diubah hala ke mel suara atau muncul sebagai kenalan sibuk.
- Ini tidak menjejaskan apl pemesejan lain (WhatsApp, Telegram, dll.), di mana anda perlu menggunakan kunci tambahan jika anda mahu.
Apa yang perlu dilakukan jika spam atau gangguan SMS berterusan?
- Kemas kini atau tukar apl pemesejan anda kepada yang lebih selamat, dengan pilihan penapisan dan penyekatan lanjutan.
- Pertimbangkan untuk menukar nombor anda jika gangguan itu berulang dan tiada cara untuk menghentikannya.
- Jika pengirim adalah sebuah syarikat, sila minta pembatalan nyata persetujuan untuk menerima komunikasi komersial.
- Jika anda mengalami kemudaratan kewangan atau akses tanpa kebenaran kepada data anda, kumpulkan bukti dan laporkan kepada pihak berkuasa.
Mitos, fakta dan soalan lazim tentang spam SMS
- Adakah bertindak balas kepada STOP membantu menghentikan SPAM? Hanya dalam kempen syarikat undang-undang. Penipu boleh menggunakan respons untuk mengesahkan bahawa nombor anda aktif.
- Adakah mungkin untuk menyekat semua nombor yang tidak diketahui? Ya, kedua-dua Android dan iPhone menyertakan penapis yang boleh mengalihkan SMS ini untuk memisahkan folder atau memadamkannya.
- Adakah mod Jangan Ganggu menghapuskan spam? Ia hanya menyenyapkan pemberitahuan, tetapi tidak menghalang penerimaan mesej yang tidak diingini. Ia adalah sekatan separa.
- Apakah yang berlaku kepada SMS yang disahkan daripada pembawa, bank, dsb.? Mereka secara amnya kelihatan jelas dikenal pasti. Berhati-hati jika ia datang dari nombor pendek atau memasukkan pautan yang salah.
- Bolehkah anda menapis mengikut kata kunci? Ya, dengan apl lanjutan seperti Mesej Utama anda boleh menyekat mesej berdasarkan kandungan.
Apakah amalan terbaik untuk ibu bapa dan perniagaan untuk menangani risiko spam dan SMS?
Kawalan ibu bapa dan penyeliaan telefon bimbit kanak-kanak bawah umur
- Pasang apl kawalan ibu bapa, seperti Kawalan Ibu Bapa AirDroid, untuk menyekat mesej teks daripada orang yang tidak dikenali dan memantau kenalan yang mencurigakan.
- Tetapkan sekatan supaya mereka hanya boleh menerima mesej daripada nombor yang dibenarkan.
- Semak apl dan perbualan yang dipasang pada peranti secara berkala.
- Bercakap dengan anak-anak anda tentang risiko berkongsi maklumat atau buka pautan yang tidak diketahui.
Perniagaan: Cara melindungi pengguna dan pekerja anda daripada spam SMS
- Gunakan sistem pengesahan berasaskan aplikasi yang selamat dan bukannya SMS apabila boleh.
- Maklumkan pekerja anda tentang kempen Phishing dan SMS SPAM.
- Pelaksanaan penyelesaian penapisan profesional dan memantau capaian yang tidak dibenarkan.
- Beritahu pelanggan tentang saluran komunikasi rasmi dan cara mengenal pasti mesej penipuan.
