yang panggilan spam dan iklan yang tidak diingini Panggilan daripada nombor yang pelik, komersial atau jelas palsu telah menjadi perkara biasa. Ia berdering semasa anda bekerja, berehat atau memandu, dan selalunya anda tidak tahu siapa yang berada di hujung sana atau apa niat mereka.
Berita baiknya ialah pada masa kini telefon bimbit anda boleh melakukan banyak kerja untuk anda. Dengan ciri dan pembawa telefon moden, ia adalah mungkin. Sekat panggilan yang mencurigakan secara automatik dengan tetapan lanjutan pada Android, iPhone dan juga pada telefon talian tetap, meminimumkan kesulitan dan risiko penipuan.
Apakah panggilan spam dan mengapa anda menerima begitu banyak?
Apabila kita bercakap tentang spam telefon, kita merujuk kepada panggilan massa yang tidak diminta Panggilan ini boleh mempunyai tujuan komersial, pengiklanan atau jenayah langsung. Panggilan ini biasanya berasal dari pusat telepemasaran, sistem pendailan automatik atau kumpulan terancang yang cuba mencuri data peribadi atau wang.
Panggilan-panggilan ini boleh datang daripada nombor yang tidak diketahui, tersembunyi atau tidak dikenali di peringkat antarabangsaselalunya dengan struktur yang sudah menimbulkan syak wasangka. Dalam banyak kes, terdapat jeda sebentar apabila anda menjawab kerana sistem automatik sedang menghubungkan anda dengan ejen atau menyemak sama ada nombor anda aktif.
Salah satu varian yang paling berbahaya ialah vishing, sejenis penipuan telefon di mana penipu menyamar sebagai bank anda, pengendali anda, badan awam atau syarikat terkenal untuk memperdaya anda supaya memberikan kata laluan, kod SMS atau butiran bank.
Sebab anda menerima begitu banyak panggilan jenis ini biasanya disebabkan oleh pengedaran nombor telefon anda melalui pangkalan dataAnda mungkin telah memberikannya melalui cabutan bertuah, promosi yang meragukan, borang dalam talian atau hanya menerima kebenaran yang berlebihan semasa memasang aplikasi yang berkongsi data anda dengan pihak ketiga.
Kita juga tidak harus melupakan kebocoran data dan jualan: banyak syarikat mengumpul maklumat pengguna dan, kadangkala, Ia akhirnya beredar melalui tangan yang tidak boleh dipercayai atau di web gelap, yang menggandakan jumlah spam yang mungkin anda terima.
Cara mengenali panggilan yang mencurigakan sebelum menjawab
Menghentikan masalah bermula dengan mengetahui cara mengenal pasti panggilan yang mencurigakan. Dalam praktiknya, telefon dan pertimbangan anda sendiri boleh membantu anda. mengesan tanda-tanda jelas panggilan spam atau penipuan walaupun sebelum mengucapkan "hello".
Petunjuk pertama ialah anda perasan peningkatan panggilan secara tiba-tiba daripada nombor yang tidak anda simpan, terutamanya jika ia terus berubah tetapi serupa antara satu sama lain (awalan yang sama, panjang yang sama, masa yang sama).
Satu lagi tanda yang agak tipikal ialah panggilan yang sangat pendek yang digantung pada deringan pertamaIni biasanya sistem automatik yang memeriksa sama ada nombor itu wujud atau cuba membuat anda menghubungi semula, kadangkala ke nombor kadar premium.
Telefon bimbit moden, Android dan iPhone, menggabungkan pangkalan data nombor yang dilaporkan. Itulah sebabnya anda akan melihat amaran pada skrin anda seperti ini: "Kemungkinan spam", "Panggilan komersial" atau "Disyaki penipuan"Maklumat ini dikumpulkan daripada laporan yang anda dan pengguna lain hantar apabila anda menanda nombor sebagai spam.
Adalah juga bijak untuk berhati-hati jika, selepas mendaftar untuk promosi, memuat turun aplikasi yang tidak dikenali, atau mendaftar di laman web yang mempunyai reputasi yang meragukanAnda mula menerima panggilan jualan atau tinjauan yang berterusan. Kemungkinan besar nombor anda telah dikongsi dengan syarikat pemasaran.
Ciri terbina dalam untuk menyekat spam pada Android
Android mempunyai beberapa lapisan perlindungan yang boleh anda gabungkan untuk menyekat panggilan yang mencurigakan secara automatikAda yang bergantung pada Google, ada yang bergantung pada pengilang (Samsung, Xiaomi, Huawei, dll.) dan ada pula yang bergantung pada pembawa anda.
ID Pemanggil Google dan Perlindungan Spam
Untuk menggunakannya, peranti anda mesti hantar data Google tentang panggilan daripada nombor yang tiada dalam kenalan andaSebagai balasan, sistem membandingkan nombor tersebut dengan pangkalan datanya dan menentukan sama ada ia milik syarikat yang sah atau spam, dengan memaparkan amaran yang sepadan pada skrin.
Jika anda ingin melumpuhkan atau melaraskan perlindungan ini, anda boleh berbuat demikian seperti berikut:
- Buka apl Telefon pada peranti Android anda.
- Ketik menu tiga titik dan masukkan Tetapan > ID Pemanggil & Spam (atau "Penapis Panggilan dan Spam", bergantung pada model).
- Aktifkan atau nyahaktifkan pilihan «Lihat ID pemanggil dan spam» seperti yang anda suka.
- Secara pilihan, anda boleh mengaktifkan «Tapis panggilan spam» supaya panggilan yang mencurigakan tidak berdering pun.
Apabila anda mengaktifkan penapisan, panggilan dikategorikan sebagai spam Mereka tidak menjana pemberitahuan atau meninggalkan amaran kerugian pada skrin, walaupun ia muncul dalam sejarah panggilan dan, jika ia meninggalkan mesej, dalam mel suara.
Penapisan panggilan automatik dan fungsi bantuan panggilan
Sesetengah peranti, seperti telefon Pixel Google, menggabungkan sistem yang lebih canggih Penapisan panggilan automatik diuruskan oleh PembantuDaripada anda yang menjawab telefon, pembantu akan menjawab dahulu dan meminta pemanggil untuk memperkenalkan diri mereka dan menjelaskan sebab panggilan tersebut.
Semasa ini berlaku, anda akan melihat pada skrin a transkripsi masa nyata tentang apa yang orang lain katakanDengan cara ini, anda boleh memutuskan sama ada untuk menerima panggilan, menutup panggilan atau menandainya sebagai spam tanpa perlu bercakap walau sesaat dengan bakal penipu atau jurujual yang suka mendesak.
Pada peranti Pixel terkini, ciri ini menawarkan tahap perlindungan yang berbeza. Pada model seperti Pixel 6 dan yang lebih baharu, penapis automatik asas adalah bersamaan dengan tahap perlindungan lalai yang agak tinggi terhadap panggilan yang mencurigakan.
Untuk mengkonfigurasi pilihan ini, pada peranti Pixel anda biasanya perlu:
- Masukkan aplikasi telefon dan mengakses tetapan.
- Cari bahagian "Bantuan Panggilan" atau "Penapisan Panggilan".
- Pilih jenis panggilan yang anda ingin tapis secara automatik (spam, nombor tidak diketahui, nombor tersembunyi, dsb.).
Alatan ini menggabungkan ID pemanggil, penyekatan dan sejenis setiausaha maya yang bertindak sebagai perisai sebagai tindak balas kepada panggilan yang tidak menarik minat anda.
Penyekatan manual dan pemberitahuan ralat dalam Android
Walaupun dengan penapis automatik, ia masih berguna untuk dapat Sekat nombor tertentu secara manual yang mengganggu anda atau yang anda kenali sebagai spam. Daripada log panggilan, ia semudah:
- Buka aplikasi telefon dan pergi ke tab panggilan terkini.
- Ketik panggilan yang dimaksudkan atau tekan dan tahan.
- Pilih "Sekat/Tandakan sebagai spam" atau pilihan yang serupa.
Apabila anda melakukan ini, semua panggilan akan datang daripada nombor itu biasanya disekat, dan selanjutnya, Laporan tanpa nama dihantar ke pangkalan data spammembantu melindungi pengguna lain.
Sebaliknya, jika anda melihat panggilan daripada seseorang yang anda kenali ditandakan sebagai spam secara tidak sengaja, anda boleh membetulkannya daripada sejarah panggilan:
- Buka panggilan baru-baru ini dalam apl Telefon.
- Pilih panggilan yang dilabelkan secara salah.
- Ketik "Ia bukan spam" untuk melaporkan kerosakan dan membuka kunci nombor tersebut, jika ia telah disekat.
Ini membantu meningkatkan ketepatan sistem dan mencegah kenalan yang sah terus kelihatan mencurigakan di telefon bimbit anda.
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara mengurus dan melindungi rekod anda, rujuk panduan di sejarah panggilan lanjutan pada Android.
Lapisan lain: Panggilan Pintar Samsung dan penapis pengeluar
Selain sistem Google, banyak pengeluar mengintegrasikan penyelesaian mereka sendiri. Samsung, sebagai contoh, telah Panggilan Pintar, penapis yang mengenal pasti panggilan yang berpotensi palsu atau komersial. dan memaparkan isyarat sebelum anda mengangkat telefon.
Pada kebanyakan model Samsung dengan One UI 1.1 atau lebih tinggi, anda boleh mengkonfigurasinya seperti ini:
- Buka aplikasinya telefon daripada peranti.
- Sentuh tiga titik di sudut dan masukkan Tetapan > Nombor blok.
- Aktifkan pilihan "Sekat panggilan daripada nombor yang tidak dikenali" atau serupa, bergantung pada versi.
Sistem-sistem ini menggunakan pangkalan data mereka sendiri dan juga perkhidmatan pihak ketiga (seperti Hiya) dan Mereka mungkin menandakan beberapa panggilan yang sah sebagai penipuan.bergantung pada rantau, pengendali atau kemas kini sistem.
Sekat panggilan yang mencurigakan pada iPhone dengan iOS
Apple juga telah mengambil tindakan terhadap lonjakan spam telefon dengan memasukkan beberapa ciri ke dalam iOS yang membolehkan Senyapkan, tapis dan sekat panggilan yang mencurigakan secara automatik sebelum mereka mengganggu kita.
Senyapkan nombor yang tidak diketahui pada iPhone
Salah satu alat yang paling berguna dalam iOS ialah pilihan untuk senyapkan panggilan daripada nombor yang belum anda simpan dalam buku alamat anda. Disebabkan itu, anda hanya akan mendengar panggilan daripada kenalan anda, nombor yang telah anda hubungi atau penghantar yang baru-baru ini anda bertukar mesej.
Untuk mengaktifkannya, ikuti langkah berikut:
- Pergi ke tetapan iPhone.
- Masukkan bahagian telefon.
- Aktifkan pilihan "Senyapkan nombor yang tidak diketahui".
Bermula dari saat itu, panggilan daripada nombor yang tidak dikenali terhenti. terus ke mel suara dan ia direkodkan dalam sejarah, tetapi ia tidak mengeluarkan bunyi atau bergetar, yang dapat mengurangkan hingar latar belakang harian dengan ketara.
Penapis panggilan baharu dengan permintaan sebab
Dalam versi iOS terkini, Apple telah melangkah lebih jauh dengan sistem penapisan yang, apabila nombor yang tiada dalam senarai anda menghubungi, Ia meminta pemanggil untuk memperkenalkan diri mereka dan menjelaskan sebabnya. sebelum memindahkan panggilan.
Apa yang anda lihat pada skrin ialah transkripsi mesej yang ditinggalkan oleh orang ituDengan maklumat itu, anda boleh memutuskan sama ada untuk membalas, mengabaikannya atau menyekat nombor tersebut. Ramai pengendali spam akan memutuskan talian sebaik sahaja mereka mendengar sistem automatik, jadi mereka tidak akan mengganggu anda.
Fungsi ini terletak di bahagian Tetapan > Telefon, dalam bahagian penapis dan penyekatanIni adalah sebahagian daripada usaha Apple untuk memperkukuh privasi dan mengehadkan lagi panggilan komersial yang kesat dan penipuan lawatan.
Penyekatan manual dan penggunaan aplikasi seperti Truecaller atau Hiya pada iOS
Jika apa yang anda mahukan adalah Sekat nombor individu yang telah menghubungi anda.Anda boleh melakukan ini dengan mudah dari aplikasi Telefon:
- Buka Telefon > Terkini.
- Ketik ikon maklumat (i) di sebelah nombor yang menjengkelkan.
- Pilih "Sekat kenalan ini" supaya ia tidak berbunyi lagi.
Selain ciri asli, iOS membolehkan penyepaduan pengenalpastian spam dan menyekat aplikasi seperti Truecaller atau HiyaSetelah dipasang, anda mesti pergi ke Tetapan > Telefon > Sekatan dan pengenalan panggilan dan aktifkan aplikasi supaya ia boleh menandakan panggilan masuk sebagai mencurigakan.
Aplikasi ini menguruskan pangkalan data telefon yang sangat besar yang dilaporkan di seluruh dunia dan boleh Kenal pasti nombor nasional dan antarabangsa yang berkaitan dengan penipuan atau telepemasaran yang agresif.meningkatkan ketepatan penapisan.
Penapis lanjutan melalui operator dan kod pendek
Selain daripada apa yang dilakukan oleh telefon bimbit itu sendiri, banyak pengendali menawarkan perkhidmatan tambahan untuk Sekat panggilan penipuan dan panggilan robot secara automatikDalam sesetengah kes, anda hanya perlu memasukkan kod khas untuk mengaktifkan penapis.
Contohnya, dalam rangkaian tertentu, kod tersebut boleh digunakan # 662 # Untuk mengaktifkan penyekat panggilan bagi panggilan yang dikenal pasti sebagai penipuan yang berpotensi, menghalangnya daripada berdering atau muncul dalam log panggilan. Untuk menyahaktifkannya, kod yang berbeza biasanya digunakan, seperti # 632 #Walau bagaimanapun, adalah idea yang baik untuk mengesahkan dengan syarikat anda kod mana yang tersedia.
Terdapat juga perkhidmatan seperti Perisai Penipuan, ActiveArmor, Penapis Panggilan atau Call GuardianMenurut pengendali, mereka menganalisis panggilan masuk di rangkaian dan mengklasifikasikannya sebagai "berisiko tinggi", "kemungkinan spam" atau yang serupa, membolehkannya disekat secara beramai-ramai atau dihantar ke mel suara.
Penyelesaian jenis ini adalah berdasarkan teknologi rangkaian dan pembelajaran mesin yang mengesan corak robocall biasa dan kempen penipuan besar-besaran, sentiasa dikemas kini untuk kekal mendahului penipu.
Mengehadkan panggilan masuk dan menggunakan mod Jangan Ganggu
Jika anda ingin melangkah lebih jauh dan mempunyai kawalan penuh ke atas siapa yang boleh menghubungi anda, anda boleh menggunakan pilihan sekatan panggilan masuk dan mod "Jangan Ganggu" baik pada Android dan iPhone.
Pada mana-mana telefon bimbit moden, adalah mungkin untuk menyekat nombor tertentu daripada sejarah atau pun sekat semua panggilan, tetapi juga Hadkan panggilan kepada kenalan anda, kegemaran anda atau sesiapa sahaja pada waktu tertentuPilihan terakhir ini sangat berguna pada waktu malam atau apabila anda memerlukan tumpuan maksimum.
Mod Jangan Ganggu membolehkan anda, sebagai contoh, hanya menerima panggilan daripada kenalan tertentu yang ditanda sebagai penting atau daripada nombor yang mengulangi panggilan beberapa kali dalam masa yang singkat (sekiranya terdapat kecemasan sebenar).
Pada Android, anda biasanya perlu pergi ke Tetapan > Bunyi & getaran > Jangan ganggu dan konfigurasikan siapa yang boleh menghubungi anda dan pada masa apa. Pada iPhone, laluan biasa ialah Tetapan > Jangan Ganggu atau Fokustempat anda boleh mencipta profil untuk kerja, rehat, memandu, dsb.
Dengan menggabungkan pilihan ini dengan penapis spam, anda boleh mencapai Hanya panggilan yang benar-benar menarik minat anda akan berdering di poket anda.manakala selebihnya disenyapkan, disekat atau dihantar ke mel suara.
Aplikasi dan penyekat pihak ketiga untuk telefon mudah alih dan talian tetap
Jika fungsi sistem dan pengendali tidak mencukupi, anda boleh menggunakan aplikasi penyekat spam khusus seperti Truecaller, Hiya, RoboKiller atau NomoroboKekuatannya terletak pada saiz dan pengemaskinian pangkalan datanya.
Aplikasi ini mengumpul laporan daripada berjuta-juta pengguna, merujuk silang maklumat tentang kempen spam aktif dan menggunakan teknik pengesanan lanjutan untuk Kenal pasti nombor yang berkaitan dengan robocall, telepemasaran agresif dan penipuan, menyekatnya atau menandakannya pada skrin.
Secara amnya, prosesnya serupa pada Android dan iOS:
- muat turun dan pasang muat turun aplikasi daripada Google Play atau App Store.
- Daftar dan sahkan nombor anda jika perlu.
- Berikan kebenaran akses kepada log panggilan dan kenalan supaya aplikasi boleh mengenal pasti siapa yang menghubungi anda.
- Aktifkan fungsi penyekatan spam automatik, penyekatan nombor yang tidak diketahui atau senarai hitam tersuai mengikut pilihan anda.
Dalam kes Truecaller, sebagai contoh, keupayaannya untuk Tunjukkan nama pemanggil walaupun anda tidak mempunyainya dalam kenalan anda.terima kasih kepada pengguna lain yang telah menandainya sebelum ini.
Untuk talian tetap, terdapat juga peranti fizikal seperti Penyekat Panggilan CPR atau penyekat Sentry, yang bersambung ke soket dinding atau terminal dan menapis panggilan masuk secara automatik berdasarkan senarai nombor yang diharamkan atau sistem pengesahan jenis CAPTCHA suara.
Tabiat dan langkah perundangan untuk mengurangkan spam telefon
Walaupun dengan teknologi penapisan terbaik, jika nombor anda beredar terlalu banyak, anda masih akan menjadi sasaran. Itulah sebabnya penggunaan [strategi penapisan] adalah penting. Amalan terbaik untuk melindungi privasi anda dan mengurangkan pendedahan kepada spam.
Sebagai permulaan, adalah dinasihatkan agar Fikir dua kali sebelum memberikan nombor telefon bimbit anda dalam cabutan bertuah, borang dalam talian atau promosi yang anda tidak percayai sepenuhnya. Apabila boleh, gunakan nombor atau perkhidmatan sekunder seperti nombor maya untuk kegunaan jenis ini.
Sama pentingnya untuk menyemak semula kebenaran yang diminta oleh aplikasi semasa anda memasangnyaJika aplikasi lampu suluh, sebagai contoh, mahu akses kepada kenalan dan panggilan anda, itu petanda buruk. Hadkan kebenaran tersebut dalam tetapan sistem anda dan nyahpasang apa sahaja yang anda tidak mahu.
Di banyak negara terdapat rekod seperti Senarai Robinson atau senarai pengecualian pengiklanan lain di mana anda boleh mendaftarkan nombor anda untuk menunjukkan bahawa anda tidak mahu menerima panggilan pemasaran. Ia tidak mudah, tetapi ia mendorong syarikat yang bereputasi untuk menghormati keputusan anda.
Tambahan pula, undang-undang telekomunikasi biasanya merangkumi hak untuk tidak menerima pengiklanan yang tidak diminta, untuk mematuhi waktu operasi yang dibenarkan Anda boleh meminta mereka memadamkan data anda jika anda tidak lagi mahu disimpan dalam pangkalan data mereka. Sekiranya berlaku penyalahgunaan berulang, anda boleh menghubungi agensi perlindungan data atau perlindungan pengguna.
Cara bertindak balas terhadap panggilan yang mencurigakan dan mengukuhkan keselamatan anda
Jika, meskipun begitu, anda menerima panggilan yang kelihatan pelik, tindakan paling bijak ialah Jangan balas panggilan atau ikut arahan sistem automatik yang meminta anda menekan kekunci untuk berhenti menerima panggilan.
Jika seseorang memperkenalkan diri mereka sebagai bank, pengendali atau institusi anda dan meminta anda data sensitif seperti kata laluan, kod SMS, nombor kad atau gambar dokumen, tutup telefon dengan segera. Tiada organisasi yang bereputasi baik yang meminta maklumat jenis itu melalui telefon dengan cara itu.
Anda sentiasa boleh menutup telefon, mencari nombor rasmi syarikat di laman web mereka, dan Hubungi diri anda untuk mengesahkan sama ada panggilan itu sahDengan cara ini anda memastikan anda benar-benar bercakap dengan orang yang anda sangkakan diri anda dan bukan penipu.
Jika anda mengesan penipuan, itu adalah idea yang baik Sekat nombor tersebut, tandakannya sebagai spam dan laporkannya apabila sesuai. Laporkan perkara ini kepada pihak berkuasa yang berkenaan atau penyedia perkhidmatan anda. Laporan anda membantu mengenal pasti corak supaya sistem pengesanan dapat menjadi lebih berkesan.
Selain panggilan, perkukuhkan keselamatan digital anda dengan suit antivirus dan keselamatan untuk mudah alih yang menganalisis aplikasi yang mencurigakan, memberi amaran tentang kebocoran data dan membantu melindungi identiti anda daripada serangan yang lebih kompleks.
Dengan kombinasi tetapan lanjutan, penapis automatik, aplikasi khusus dan tabiat baik yang betul, jumlah panggilan spam berkurangan secara drastik dan nombor anda bukan lagi sasaran yang mudah. ​​Akhirnya, ia adalah tentang menjadikan telefon bimbit anda alat yang berguna dan selamat sekali lagi, di mana anda hanya menerima apa yang anda benar-benar minati dan semua yang lain ditapis di latar belakang.
