Spam atau panggilan yang tidak diingini telah merosakkan keamanan telefon mudah alih selama bertahun-tahun, dengan tawaran yang agresif, tinjauan yang membosankan dan penipuan yang lebih kurang canggih. Berita baiknya ialah hari ini terdapat pelarasan, perkhidmatan dan tabiat yang secara drastik mengurangkan gangguan ini. dan, dalam banyak kes, mereka membuat mereka berhenti berdering.
Dalam artikel ini kami mengumpulkan, secara terperinci, langkah-langkah yang paling berkesan di Sepanyol mengikut apa yang telah ditawarkan oleh Android dan iPhone, cadangan badan seperti Polis Negara, nasihat pakar dan peraturan semasa. Selain menyekat, anda akan belajar cara mencegah, melaporkan dan melindungi data anda. supaya telefon itu menjadi milik anda semula dan bukan spammer.
Apakah panggilan spam dan mengapa ia terus berlaku?
Apabila kami bercakap tentang spam telefon, kami merujuk kepada komunikasi komersial atau penipuan yang anda terima tanpa memintanya. Ini boleh menjadi panggilan dingin, tinjauan tanpa henti, mesej automatik atau percubaan penipuan secara terang-teranganKadangkala nombor itu muncul dengan awalan antarabangsa, pada masa lain tersembunyi, dan kadangkala nombor itu mensimulasikan garis kebangsaan biasa.
Pakar keselamatan siber memberi amaran tentang fenomena yang sangat menjengkelkan: panggilan hantu daripada sistem dail automatik. Mereka adalah robot yang memanggil banyak nombor sekaligus dan membiarkan anda ditahan sehingga ejen tersedia.Jika tiada sesiapa yang tersedia, mereka hanya meletakkan telefon, meninggalkan perasaan panggilan terlepas tanpa penjelasan.
Risikonya bukan hanya ketidakselesaan. Banyak panggilan sebenarnya adalah penipuan yang direka untuk mencuri maklumat peribadi atau perbankan.Mereka mungkin mengaktifkan perkhidmatan berbayar atau mendapatkan maklumat yang mencukupi untuk menyamar sebagai anda. Malah terdapat penipuan yang beredar yang cuba membuat anda berkata "ya" supaya mereka boleh merekodkannya dan menggunakannya sebagai persetujuan yang sepatutnya.
Apakah yang dikatakan undang-undang di Sepanyol tentang panggilan spam?
Undang-undang Umum Telekomunikasi, yang diubah pada 2022 dan berkuat kuasa sepenuhnya sejak 2023, termasuk mengharamkan panggilan komersial yang tidak diminta. Perkara 66 melarang panggilan jualan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian apabila anda telah memberikan kebenaran pada satu ketika atau mengekalkan hubungan tertentu dengan syarikat.
Dalam amalan, buli tidak hilang. Banyak syarikat berselindung di sebalik persetujuan yang diberikan tanpa kesedaran sepenuhnya atau dalam hubungan sebelumnya untuk terus menelefon, dan sudah tentu, penjenayah mengabaikan peraturan. Oleh itu pentingnya menggabungkan mekanisme penyekatan dengan melaksanakan hak dan memfailkan aduan apabila sesuai.
Tetapan Android terbina dalam: pengecam, penapis dan sekat
Sekiranya anda menggunakan apl Telefon Google (Ia datang standard pada banyak telefon mudah alih dan boleh dipasang pada yang lain), anda mempunyai penapis yang berkuasa di tangan. Aktifkan ID Pemanggil dan Spam untuk melihat siapa yang memanggil dan jika ia mencurigakan., dan melengkapi dengan Panggilan Disahkan supaya syarikat tertentu boleh mengenal pasti diri mereka dengan nama dan sebab.
Fungsi utama adalah untuk menapis panggilan spam. Apabila diaktifkan, aplikasi secara automatik menolak perkara yang dikesan sebagai spam. Dan ia memberitahu anda tanpa deringan telefon anda. Ini adalah cara yang berkesan untuk mengelak daripada diganggu oleh mel sampah komersial.
- Buka Telefon Google dan pergi ke Tetapan
- Akses ID Pemanggil dan Spam
- Aktifkan Lihat ID pemanggil dan penapis spam dan Tapis panggilan spam
- Pilihan: Dayakan Panggilan Disahkan
Adalah penting untuk mengetahui bahawa, untuk mengenal pasti dan memberi amaran terhadap spam, Sistem ini menghantar data minimum kepada Google pada nombor yang tidak disimpan yang anda berinteraksi.Ini ialah harga privasi yang anda bayar untuk penapisan yang lebih tepat dan anda boleh memutuskan sama ada ia berbaloi untuk anda.
Ia menyekat dengan cepat dan membantu menambah baik penapis
Tiada sistem yang maksum: panggilan yang tidak diingini mungkin tergelincir. Apabila ia berlaku, buka log panggilan, ketik panggilan dan pilih Tandai sebagai spamDengan cara ini anda menyekat nombor itu dan, sebagai tambahan, laporan anda membantu menjadikan penapis lebih tepat.
- Pada telefon anda, pergi ke Terbaharu.
- Sentuh panggilan bermasalah
- Pilih Tandai sebagai spam dan sahkan
Perlu diingat bahawa spammer kerap menggilirkan penomboran mereka, jadi Anda akan menyekat beberapa nombor sehingga anda kembali tenang.Walaupun begitu, gabungan penapisan dan pelaporan berfungsi dengan lebih baik dan lebih baik.
Menyekat nombor tersembunyi dan tidak diketahui pada Android
Jika anda diganggu oleh panggilan daripada nombor yang disekat, anda juga boleh menghentikannya. Dalam tetapan apl telefon, pergi ke Nombor yang disekat dan dayakan Nombor tidak diketahui. untuk menyenyapkan sebarang nombor yang tidak dikenali. Lihat cara mengenal pasti a Nombor tersembunyi Jika anda mempunyai sebarang keraguan tentang pendaftaran.
- Buka Telefon Google
- Pergi ke Tetapan
- Pergi ke Nombor Disekat
- Aktifkan Tidak Diketahui
Amaran penting: penapis ini tidak membezakan; Ia juga akan menyekat panggilan yang sah dengan nombor tersembunyi.Hanya gunakannya jika anda boleh menerima risiko itu atau jika anda biasanya hanya menerima panggilan daripada kenalan yang disimpan.
Adakah telefon bimbit anda tidak menggunakan Google Phone?
Sesetengah jenama menyepadukan apl panggilan mereka sendiri. Banyak termasuk ciri untuk menyekat nombor atau bahkan keseluruhan awalanDan dalam lapisan perisian seperti Huawei, anda boleh membenarkan panggilan hanya daripada senarai tertutup.
Jika anda tidak menemui penapis asli yang baik, Muat turun apl Google Phone daripada Gedung Play Dan gunakan pilihan pengenalan dan penyekatannya. Dan jika anda masih menerima banyak mesej, pertimbangkan alat khusus tambahan.
iPhone: Redamkan orang yang anda tidak kenali secara automatik
Daripada iOS 13 dan lebih baru, anda boleh mendayakan Redamkan Pemanggil Tidak Diketahui dalam Tetapan > Telefon. Sebarang nombor yang tiada dalam kenalan anda, panggilan terbaru atau yang tidak dikenali oleh Siri daripada e-mel atau mesej akan dihantar ke mel suara. tanpa membunyikan telefon bimbit.
Selepas mengaktifkannya, anda akan melihat panggilan tersebut dalam senarai panggilan terbaharu. Ia adalah cara yang sangat berkesan untuk menyelamatkan diri daripada gangguan.Walau bagaimanapun, ini bermakna anda boleh terlepas panggilan penting daripada nombor yang tidak disimpan, seperti temu duga atau perniagaan yang belum selesai.
Aplikasi pihak ketiga: Truecaller, Hiya, Kawalan Panggilan
Jika anda memerlukan penapisan yang lebih agresif, terdapat apl dengan pangkalan data kolaboratif yang besar. Truecaller Ia adalah yang paling terkenal dan mempunyai pengenalan dan penyekatan automatik; terdapat juga alternatif seperti Hiya atau Kawalan Panggilan, dengan pendekatan yang serupa.
Alat ini menggunakan laporan daripada berjuta-juta pengguna dan, dalam versi premium mereka, menggabungkan ciri lanjutan. Keberkesanannya terbukti, tetapi ia menghargai pertukaran antara perlindungan dan privasi.kerana ramai yang memerlukan kebenaran hubungan dan penggunaan data yang intensif.
Senarai Robinson: Daftar untuk mengurangkan pengiklanan
Di Sepanyol terdapat senarai tarik diri pengiklanan percuma yang boleh anda daftarkan. Dengan mendaftar di Senarai Robinson Anda menunjukkan saluran mana yang anda tidak mahu menerima pengiklanan melalui. (telefon, SMS, e-mel atau mel pos) menyediakan maklumat asas seperti nama, e-mel dan ID.
Peraturan tersebut memerlukan syarikat merujuk senarai ini sebelum melancarkan kempen pemasaran tanpa kebenaran. Kesannya tidak serta-merta: ia boleh mengambil masa antara 2 dan 3 bulan untuk menjadi ketara.tetapi ia biasanya mengurangkan volum panggilan dengan ketara.
Penting: Jika anda pernah memberikan kebenaran kepada syarikat, Dia masih boleh menghubungi anda sehingga anda membatalkan persetujuan anda.Perkhidmatan Robinson List sendiri boleh membantu anda meminta pembatalan itu daripada syarikat tertentu melalui portalnya.
Hak anda dengan Agensi Perlindungan Data Sepanyol (AEPD): persetujuan, pemadaman dan bantahan
Selain mendaftar pada Senarai Robinson, Agensi Perlindungan Data Sepanyol mengesyorkan tiga pilihan tambahan. Batalkan persetujuan yang anda berikan sebelum ini kepada mana-mana syarikat yang menghubungi anda tanpa kebenaran anda.menggunakan saluran perkhidmatan pelanggan mereka atau melaksanakan hak mereka.
Gunakan hak anda untuk memadam apabila anda mahu entiti memadamkan data anda dan hak anda untuk membantah untuk menghalangnya daripada terus menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan. Jika, dua bulan selepas mendaftar di Senarai Robinson, anda terus menerima panggilan tanpa asas undang-undangAnda boleh memfailkan aduan dengan Agensi Perlindungan Data Sepanyol (AEPD).
Cadangan keselamatan yang membuat perbezaan
Polis Negara dan pakar kriminologi menegaskan garis panduan mudah. Jangan jawab nombor yang tidak diketahui jika anda mengesyaki apa-apa, dan jangan tutup segera selepas mengesahkan talian.Biarkan peti masuk muncul dan, jika penting, mereka akan meninggalkan mesej kepada anda.
Jangan sekali-kali berkongsi data sensitif melalui telefon. Tiada bank atau perkhidmatan yang sah akan meminta kata laluan, kod sekali sahaja atau nombor kad melalui telefon.Jika seseorang menghubungi anda melalui WhatsApp atau SMS berpura-pura menjadi ahli keluarga dalam kesusahan, hubungi orang itu sendiri melalui saluran selamat untuk mengesahkan identiti mereka.
Silap mata siapa yang berada di hujung telefon
Bekas telemarketer yang berpengalaman dalam tinjauan dan promosi menerangkan kaedah pencegahan yang berkesan: Gunakan ciri asli untuk mengenal pasti dan menolak corak yang mencurigakan secara automatik Dan jika mereka menghubungi anda, jangan jawab dan tandai sebagai spam dengan serta-merta.
Tambahan pula, jika anda berjaya bercakap dengan seseorang daripada syarikat yang sah, minta mereka mengalih keluar nombor anda daripada pangkalan data perniagaan mereka.Mengikut undang-undang, syarikat bertanggungjawab untuk memenuhi permintaan itu; bersikap tegas tetapi sopan, pemanggil tidak bertanggungjawab terhadap polisi syarikat.
Apa yang tidak boleh dilakukan dan nasihat buruk untuk dielakkan?
Semua jenis pengesyoran sedang diedarkan untuk mengurangkan spam. Salah seorang daripada mereka mencadangkan untuk melumpuhkan pilihan Tunjukkan ID Pemanggil Pada Android atau iPhone. Apa yang dilakukan ialah menyembunyikan nombor anda apabila anda membuat panggilan; ia tidak menyekat panggilan masuk dan tidak mengurangkan spam yang anda terima.
Satu lagi kesilapan biasa ialah menambah nombor yang tidak diketahui secara tergesa-gesa pada buku alamat dengan label yang mengelirukan. Lebih baik menggunakan sistem penandaan spam atau penyekatan aplikasi telefon.Ini membantu penapis belajar dan melindungi anda tanpa mengisi jadual anda dengan bunyi bising.
Kes khas: nombor antarabangsa, nombor tersembunyi dan kempen besar-besaran
Sesetengah gangguan datang daripada kod kawasan asing atau nombor yang disekat. Jika anda kerap menerima panggilan antarabangsa yang tidak diingini, sekat kod kawasan tersebut. jika telefon bimbit anda membenarkannya atau menggunakannya laman web untuk mencari nombor atau senarai dalam apl pihak ketiga untuk menapisnya.
Dengan panggilan hantu daripada sistem automatik, kesabaran dan penyekatan. Jika mereka menghubungi anda dan menutup telefon, tandai nombor itu sebagai spam dan teruskan.Lebih banyak laporan julat ini terkumpul, lebih cepat ia ditapis pada peringkat rangkaian atau aplikasi.
Mengenai kemungkinan perubahan dalam awalan komersial
Satu langkah telah diumumkan yang akan memaksa syarikat menggunakan julat khusus untuk panggilan perniagaan dan pengendali untuk menyekat panggilan menyamar. Menurut apa yang diumumkan, ini akan membolehkan seseorang untuk mengenal pasti sepintas lalu bahawa ia adalah pengiklanan. dan akan mengekang beberapa spam pada sumbernya.
Sehingga sebarang perubahan teknikal dan peraturan berkuat kuasa, Perkara yang paling berkesan ialah gabungan penapis telefon, apl bereputasi dan hak anda sebelum Agensi Perlindungan Data Sepanyol (AEPD).Jumlah itulah yang benar-benar mengurangkan jumlah panggilan yang tidak diingini.
Panduan ringkas: langkah utama pada Android dan iPhone
Untuk Android, jadual perjalanan minimum yang disyorkan adalah untuk mengaktifkan pengenalan dan penapisan spam dalam Telefon Google. Seterusnya, sekat nombor dalam Terbaru dan gunakan pilihan Tandakan sebagai Spam apabila sesuatu tergelincir.
- Telefon Google > Tetapan > ID Pemanggil dan Spam
- Aktifkan Lihat ID pemanggil dan Tapis panggilan spam
- Nilaikan Panggilan Disahkan
- Terkini > Tandai sebagai spam jika sesuai
Pada iPhone, meredamkan nombor yang tidak diketahui amat berkesan jika anda tidak mengharapkan panggilan daripada luar kenalan anda. Dengan cara ini, apa sahaja yang tidak dikenali oleh iPhone anda akan pergi ke mel suara.Rekod akan kekal dalam item terkini sekiranya anda ingin memulangkan sebarang.
Tabiat yang menyelamatkan masalah anda
Elakkan menyiarkan nombor anda di tapak web atau forum yang mempunyai kebolehpercayaan yang meragukan dan nyahtanda kotak persetujuan promosi semasa mendaftar untuk perkhidmatan. Baca dasar privasi dengan teliti dan, jika boleh, tarik diri daripada berkongsi data anda dengan pihak ketiga..
Jika anda menerima panggilan yang mencurigakan dengan tawaran yang menarik atau permintaan segera untuk pembayaran, tarik nafas dan bandingkan nota. Tutup telefon mereka dan hubungi terus entiti itu melalui saluran rasmi.Tergesa-gesa dan tekanan adalah teknik kejuruteraan sosial klasik.
Bila hendak melaporkan
Jika dua bulan telah berlalu sejak anda mendaftar di Senarai Robinson dan syarikat yang anda tidak mempunyai hubungan atau persetujuan terus menghubungi anda, kumpulkan bukti. Tulis tarikh, nombor dan, jika boleh, ambil tangkapan skrin untuk menyokong aduan kepada Agensi Perlindungan Data Sepanyol (AEPD).
Jika anda mengesyaki jenayah atau percubaan penipuan (permintaan butiran bank, ancaman, paksaan), Hubungi Polis Negara atau Pengawal Awam dan menyediakan semua maklumat yang ada. Pelaporan membantu menghentikan rangkaian yang mengganggu beribu-ribu orang.
Soalan pantas tentang panggilan spam
Adakah berbaloi untuk memasang berbilang apl kunci serentak? Ia bukan idea yang baik; mereka boleh mengganggu antara satu sama lain.Adalah lebih baik untuk mempunyai satu yang dikonfigurasikan dengan baik, dan jika anda tidak yakin, cuba yang lain.
Adakah saya akan terlepas panggilan penting jika saya menyekat nombor yang tidak dikenali? Risiko itu wujud.Itulah sebabnya adalah lebih baik untuk menggunakan penapis spam dan menandakan setiap panggilan sebagai spam secara individu, melainkan anda sangat tegas tentang siapa yang boleh menghubungi anda.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk Senarai Robinson mempunyai kesan? Margin praktikal berkisar antara 8 hingga 12 mingguMulai dari itu, anda sepatutnya menerima kurang pengiklanan, kecuali untuk persetujuan yang masih sah.
Dengan semua perkara di atas diaktifkan dan sedikit konsisten, telefon anda akan berhenti berdering pada waktu yang ganjil dan anda akan mengawal semula siapa yang mencapai skrin anda. Konfigurasikan penapis, gunakan senarai pengecualian, laporkan panggilan yang mencurigakan dan terutama sekali, jangan kongsi data sensitif; ini adalah gabungan yang benar-benar berfungsi untuk menghentikan spam telefon. Kongsi maklumat ini supaya lebih ramai orang boleh mengetahui cara menyekat panggilan spam.